知识产权沟通墙的分析与**

一、专业知识门槛高，对接服务部门多

每个工作都有自己的工作流程和运行逻辑。

类比于研发工作来看，首先是前端的市场调研和情报分析，确定研发立项方向，锁定需要攻克的技术难点。

接下来是具体方案设计，以及样品试制测试验证，方案修改以及小批量试产，完善工艺流程。

最后有批量产品的性能质量测试，稳定产品性状。

此外还有宣发资料的制备，销售渠道培训等等。

中国有句古语：麻雀虽小，但五脏俱全。知识产权工作在企业里虽然不如研发工作的体量大，但仍然是专业度极高的工作，并且也有自己的一套专业规则，流程上一点不比研发工作少。

首先是相关领域现有技术的检索分析，对风险点的专利具体分析，对研发方案的专利点的挖掘和布局，对申请文件的文字表述和图纸的准备，对代理人撰写申请稿件质量的审核，后续申请中的审查意见答复等。

除此之外还涉及对其他部门的知识产权风险把控，例如采购部门采购侵权产品的风险、销售部门接收定制订单、人力资源部门对员工的知识产权方面的风险把控、商业秘密竞业限制方面的约束等。

涉及知识产权维权工作的知识产权部门，还涉及诉讼程序。从前期的证据准备到后期的开庭审理等等。

然而以上诸多复杂且专业壁垒很高的工作，往往仅由一个或几个知识产权工作人员负责。可想而知，知识产权工作人员必然需要大量的与他人沟通，向他人解释自己的工作目的，请求他人的配合。

偏偏知识产权有很多晦涩难懂的术语和概念，以及严苛的权利形成规则。知识产权本身是一项很特殊的权利，是以公权力赋予私人在一定时间的垄断权利，所以知识产权对权利人在权利形成初期的要求近乎苛刻，对权利人提交的资料形式和实质的审核都非常严格，在权利形成之后也有很多救济手段来进行二次确认，导致后续程序麻烦，为了规避后期风险，前期需要注意的事项颇多。（毕竟垄断权利不是那么好获得的）

要把这样一个规则理解好，知识产权工作人员已经要费力很多，现在与他人沟通时，还要再解释一遍，并且还要对方确实理解，这个沟通成本确实很高。

在这个浮躁的社会，想要让他人听你讲话，这件事本身就很难。

二、现代职场小团队“自负盈亏”理念，导致部门之间合作更难

很多企业为了使团队效用最大化，对团队的分工更加精细，同时以团队在所分配领域内产生的收益多少，来衡量团队的价值，并且与最终的薪酬挂钩。简而言之就是更加变态的KPI要求，让团队在规则制度的约束下，像机器般运行。这就导致各个团队更加“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”。

而知识产权工作是一项没那么“急功近利”的工作，很难在短期内帮助其他团队产生显性价值。

举个例子：研发人员正在做方案设计，你跑去请他写一份技术交底书（尤其很多企业缺乏知识产权激励机制）。他完成方案可以拿到项目资金，可是他完成一份技术交底书什么都拿不到。这就驱使他抗拒完成你的任务，甚至不想花时间与知识产权工作人员沟通。

三、研发人员知识产权成果被“截胡”，缺乏激励和动力

没有知识产权奖励制度，或者奖励变相克扣转移，以及第一发明人乃至前几位发明人全部被老板和管理层挂名，研发人员享受不到知识产权成果带来的金钱或名誉上的奖励。

就算面临如此困境，IPR仍然要推进企业的知识产权工作，这里温度君我推荐三条锦囊。

锦囊一：主动培训，广而告之

既然沟通不可避免，那我们就想办法降低沟通成本，一次性与一个群体沟通，用一个人的时间换一群人的时间，尽量避免逐个沟通。

培训主题要有趣，新鲜，有噱头，结合时事，绝不能是枯燥的概念讲解。

培训时要设定互动环节，让参训人员主动提问，增加参与感，同时在群体的氛围下更容易获得认同，尤其获得一些带头人的认同，则更能增加自己的权威性。（因此在培训之前可以跟主要的研发领导打招呼，提前布置任务）

培训不宜时间过长，要尽量在培训开头就吸引参训人的注意。要转变自己的思维，不是居高临下的宣讲，而是主动热情的分享。

培训可以小范围的组织，针对不同方向的研发团队，组织不同主题的小型分享，融入各研发团队中。

锦囊二：刚柔并济，双管齐下

建立简单易执行的制度，数量不宜过多，但要坚持执行。

常见的企业内部管理人员三天两头出制度，一个制度修改好几版，最后大家都懒得看，这是因为你已经失去了公信力。

制度设计的太复杂，牵连利益方过多，频繁修改，再加上宣贯不到位，这样的制度怎么会有人尊重，有人执行？

一般来说包含申请制度、奖励制度即可运转起来基本的知识产权工作。后期还可以加入检索制度，维权制度等。

所谓刚柔并济，双管齐下，就是不仅用制度约束，还要有利益引导。

好在各地配合知识产权出台的人才政策越来越多，职称评定、科研奖励、创新创业、**、个人荣誉等。这些政策红利作为研发人员来说可能并不清楚，例如职称评定很多人并不在意，但实际上对于大多数打工人来说，一个高级职称甚至中级职称，都将是求职路上最好的敲门砖。

锦囊三：定位辅助，引导输出

最怕IPR把企业的知识产权工作全扛在自己肩上，我们千万不能自命不凡。过分强势去要求别人完成你的任务指标，很有可能适得其反。

定位辅助，循循善诱的引导其他部门的人，帮助你产出成果，这是最明智的。

让其他部门的人产生做知识产权主人翁的感觉，这是一个IPR的最高成就。

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